HERVIS
Hervis setzt ab sofort ganz auf Multichannel und die Vernetzung aller Einkaufswelten. Die erklärte Multichannel-Offensive bedeutet in der Praxis viele Vorteile für die Kunden: Wer online bestellt, kann das Paket in der Filiale abholen und auch umtauschen. Umgekehrt können Kunden auch im Store Ware anprobieren und diese gleich mittels QR-Code im Webshop ordern. Ein Highlight sind die Tablet-Terminals, mit denen es sich bequem durchs Hervis-Sortiment surfen lässt. Durch die Multichannel-Offensive können alle Hervis Filialen das Vollsortiment anbieten, sollte das Wunschprodukt also nicht in der Filiale lagernd sein, kann es online – von Zuhause oder der Filiale aus – bestellt und in die Wunschfiliale geliefert werden.
